Селлеры теряют деньги на складской логистике в четырёх местах: хранение медленных товаров, упаковка не того размера, возвраты без учёта в юнит-экономике и неправильный подсчёт стоимости многотоварных заказов. Каждая из этих статей незаметна в операционной суете, но легко проверяется по тарифному листу.
Хранение: платите за мёртвый сток?
Хранение считается посуточно и по каждому месту. Например, ячейка 40×60×40 стоит 8,40 ₽ в сутки. За 30 дней — 252 ₽ за одну ячейку.
Если у вас 50 ячеек с товаром, который не продаётся, это 12 600 ₽ в месяц только на хранение — без единой продажи. Паллета EUR до 1,5 м стоит 30,45 ₽ в сутки, то есть ~914 ₽ в месяц за одну паллету.
Проблема не в тарифах — они рыночные. Проблема в том, что мало кто считает оборачиваемость по каждой SKU и видит, сколько стоит конкретная позиция в хранении.
Упаковка: возите воздух?
Упаковка не по размеру товара — одна из самых частых потерь. Курьерский пакет до 400×300 стоит 21,36 ₽, до 600×500 — уже 28,48 ₽. Разница 7 ₽ на каждом заказе.
Гофрокороба разрыв ещё заметнее: S-112 (150×100×100) — 25,52 ₽, а короб до 400×300×200 — уже 112,74 ₽. Если товар влезает в маленький, но склад по умолчанию берёт средний — переплата на заказе составит 87 ₽.
При 1 000 заказов в месяц это 87 000 ₽. Подробнее о том, как считать потери на упаковке — в материале «Упаковка не по размеру: сколько стоит возить воздух».
Многотоварные заказы: где прячется двойное списание?
Это ловушка схемы FBS. Каждая операция умножается на количество товаров в заказе.
Пример: заказ из двух товаров на Wildberries.
| Операция | Тариф | × 2 товара |
|---|---|---|
| Приёмка | 17,21 ₽ | 34,42 ₽ |
| Подбор (до 5 кг) | 18,98 ₽ | 37,96 ₽ |
| Упаковка (пакет 400×300) | 21,36 ₽ | — (один пакет) |
| Стикер | 8,90 ₽ | 17,80 ₽ |
| Отгрузка в маркетплейс | 22,54 ₽ | — (одна отгрузка) |
| Итого | ~113 ₽ |
Стандартный тариф 89 ₽ — это один товар. Два товара в одном заказе — уже ~113 ₽ и выше в зависимости от веса и упаковки. Если вы закладываете в юнит-экономику фиксированные 89 ₽ на заказ, при среднем чеке из 2+ товаров считаете неправильно.
Возвраты: считаете их в экономике?
Обработка одного возврата — 29,66 ₽. Плюс повторная приёмка, стикеровка, проверка качества: ещё 17,21 + 8,90 + 5,93 = 32,04 ₽. Итого возврат обходится минимум в ~62 ₽, и это без учёта упаковки при повторной отгрузке.
При высоком проценте возвратов (на некоторых категориях WB — 30–50%) расходы на обработку возвратов могут составлять 20–30% от стоимости обработки прямых заказов. В юнит-экономике это отдельная строка, не «прочее».
Минимальный чек: платите за воздух в низкий сезон?
Минимальный чек — 50 000 ₽ в месяц без НДС (52 500 ₽ с НДС). Если объём операций меньше — выставляется добор до минимума.
Это нормальная практика у большинства фулфилментов. Но если у вас сезонный бизнес и в январе заказов на 20 000 ₽, вы всё равно заплатите 52 500 ₽. Это нужно закладывать заранее.
Как проверить свою экономику?
Возьмите данные за последний месяц:
- Сколько заказов, какой средний состав (товаров в заказе).
- Какой средний вес товаров.
- Сколько ячеек/паллет занято и как долго.
- Процент возвратов.
С этими числами посчитайте стоимость операций по тарифам выше. Часто оказывается, что реальная стоимость обработки заказа на 20–40% выше, чем «минимальный тариф», который продавец держит в голове.
Посчитать свой случай можно в калькуляторе на fullio.ru или отправить параметры через бота @fullio_ru_bot — пришлём расчёт с разбивкой по операциям.
FAQ
Как считается стоимость заказа с несколькими товарами по схеме FBS?
Каждая операция — приёмка, подбор, стикеровка — умножается на количество товаров в заказе. Упаковка и отгрузка считаются один раз на заказ. Два товара в одном заказе стоят больше, чем один: стандартный тариф 89 ₽ рассчитан на один товар.
Что такое минимальный чек и как он влияет на экономику?
Минимальный чек — 50 000 ₽ в месяц без НДС (52 500 ₽ с НДС). Если сумма операций за месяц меньше, разница выставляется как добор. В сезонном бизнесе или при низком объёме это фиксированная статья расходов, которую нужно учитывать заранее.
Сколько реально стоит обработка возврата?
Обработка возврата — 29,66 ₽. Если товар нужно принять повторно, наклеить стикер и проверить качество, добавляется ещё ~32 ₽. Итого минимум ~62 ₽ за один возврат без учёта повторной упаковки и отгрузки.