После пожаров и атак дронов на склады маркетплейсов часть селлеров начала искать способы не держать весь товар в одном месте. Собственный склад кажется очевидным ответом, но у него есть реальные издержки и операционная нагрузка, которые стоит посчитать до перехода.
Что происходило со складами маркетплейсов
В последние годы крупные складские комплексы маркетплейсов несколько раз горели или попадали под атаки БПЛА. Для продавцов на FBO это означало заморозку остатков, потерю позиций в поиске и задержки с компенсациями.
Селлеры на FBS в этой ситуации оказались в другом положении: их товар хранится не на складе площадки, а на своём или стороннем складе. Заморозки нет, продажи можно продолжать.
Это подтолкнуло часть рынка к переосмыслению модели хранения.
Почему собственный склад — не всегда решение
Собственный склад снимает зависимость от инфраструктуры маркетплейса. Но он создаёт новые риски и затраты:
- Аренда — фиксированный расход вне зависимости от сезона и объёма продаж.
- Персонал — кладовщики, упаковщики, приёмщики. Болеют, увольняются, нужно замещать.
- Оборудование — стеллажи, сканеры, весы, транспорт.
- Сертификация и пожарная безопасность — особенно актуально, если храните товары с ограничениями по классу опасности.
- WMS — система управления складом нужна с первого дня, иначе инвентаризация превращается в хаос.
Плюс тот же риск пожара или форс-мажора никуда не исчезает — просто теперь он ваш.
Чем FBS отличается от FBO с точки зрения рисков
| Параметр | FBO (склад маркетплейса) | FBS (свой или сторонний склад) |
|---|---|---|
| Где хранится товар | На складе площадки | У вас или у фулфилмент-оператора |
| Риск при пожаре на складе МП | Товар заморожен или утрачен | Продажи продолжаются |
| Риск при пожаре на вашем складе | Не применимо | Полная потеря остатков |
| Контроль над упаковкой | Нет | Есть |
| Вложения (пробники, листовки) | Невозможно | Возможно |
| Операционная нагрузка | Минимальная | Высокая (свой склад) или делегированная (фулфилмент) |
Как устроен фулфилмент как альтернатива
Фулфилмент-оператор берёт на себя физическую работу со складом: приёмку, хранение, сборку, упаковку, маркировку, отгрузку и обработку возвратов. Вы работаете по FBS-схеме — товар отгружается со склада оператора, а не с площадки.
Для селлера это означает:
- Товар не привязан к инфраструктуре маркетплейса.
- Нет аренды, персонала и оборудования на балансе.
- Один склад может обслуживать несколько каналов: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и собственный интернет-магазин одновременно.
При этом риск форс-мажора на складе оператора остаётся. Поэтому важно понимать условия страхования и ответственности оператора — это вопрос, который нужно задавать до подписания договора.
Сколько стоит фулфилмент: пример расчёта
В Fullio тарифы открытые. Разберём конкретный пример.
Вводные: 500 заказов в месяц на Wildberries по FBS, один товар до 5 кг, курьерский пакет до 400×300, один стикер. Хранение — 20 ячеек 40×60×40, 30 суток.
Расчёт на один заказ:
| Операция | Тариф | Сумма |
|---|---|---|
| Приёмка (за товар) | 17,21 ₽ | 17,21 ₽ |
| Подбор в заказ | 18,98 ₽ | 18,98 ₽ |
| Упаковка (пакет до 400×300) | 21,36 ₽ | 21,36 ₽ |
| Стикеровка | 8,90 ₽ | 8,90 ₽ |
| Отгрузка в маркетплейс | 22,54 ₽ | 22,54 ₽ |
| Итого на заказ | 88,99 ₽ |
Приёмка разовая — платите один раз при поступлении товара, а не с каждого заказа.
500 заказов: 500 × (18,98 + 21,36 + 8,90 + 22,54) = 500 × 71,78 = 35 890 ₽
Приёмка 500 товаров: 500 × 17,21 = 8 605 ₽
Хранение: 20 ячеек × 8,40 ₽ × 30 суток = 5 040 ₽
Итого за месяц: ~49 535 ₽ с НДС
Минимальный чек — 52 500 ₽ с НДС (50 000 ₽ без НДС). Разница выставляется как добор.
Это грубый пример. Реальная сумма зависит от габаритов, количества товаров в заказе, схемы (маркетплейс или интернет-магазин) и объёма хранения. Точнее считает калькулятор на fullio.ru.
Какие риски остаются при фулфилменте
- Форс-мажор на складе оператора. Пожар, затопление, авария — это риск любого физического склада. Уточняйте условия страхования товаров.
- Зависимость от операционной надёжности оператора. Если оператор не справляется с нагрузкой в пиковый период, страдают ваши сроки сборки.
- Минимальный чек. При малом объёме заказов фулфилмент может оказаться дороже самостоятельной работы. Считайте на конкретных числах.
Как снизить риск потери товара в любой схеме
Независимо от выбора — FBO, свой склад или фулфилмент — есть несколько базовых мер:
- Не держите весь сток в одном месте. Распределите остатки между двумя точками хранения.
- Уточните, застрахован ли товар на складе, и на какую сумму.
- При работе через FBO параллельно подключите FBS как резервный канал — тогда при проблемах на складе площадки продажи не встанут полностью.
- Следите за остатками в реальном времени — если склад маркетплейса закрывают, нужно успеть вывезти товар.
О том, почему часть продавцов вообще пересматривает работу с маркетплейсами, читайте в материале «Почему продавцы уходят с маркетплейсов».
Вывод
Собственный склад даёт независимость от инфраструктуры маркетплейса, но добавляет операционную нагрузку и постоянные расходы. Фулфилмент — промежуточный вариант: товар вне контура площадки, но без найма персонала и аренды помещения. Подходит ли он вам — зависит от объёма и юнит-экономики.
Посчитайте свои цифры в калькуляторе на fullio.ru или отправьте запрос на sales@fullio.ru.
FAQ
Как работает модель FBS: что нужно знать о сборке, маркировке и отгрузке заказов со своего склада?
При FBS заказ поступает вам (или оператору), товар собирается, маркируется и отгружается на маркетплейс в течение установленного окна. В Fullio это полный цикл: приёмка, хранение, подбор, упаковка, стикеровка, маркировка «Честный Знак» и отгрузка.
Как сократить расходы на хранение товаров для маркетплейсов: альтернативные варианты для малых продавцов?
Основные рычаги: держать меньший сток и делать более частые поставки, использовать ячеистое хранение вместо паллетного, выбирать фулфилмент с тарификацией за фактически занятые места. В Fullio ячейка 40×60×40 обходится в 8,40 ₽ в сутки. При небольшом объёме считайте, не выгоднее ли самовывоз и отгрузка самостоятельно — минимальный чек у операторов может перевешивать выгоду.
Фулфилмент как способ разгрузить селлера: что реально берут на себя аутсорсинговые склады?
Полный цикл включает приёмку, хранение, сборку заказов, упаковку, маркировку (в том числе «Честный Знак»), стикеровку, отгрузку и обработку возвратов. Что остаётся на продавце: управление карточками, ценообразование, реклама и закупки. Операционную физику склада оператор берёт на себя полностью.